Dernière mise à jour : 30/06/2025
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site mobilecenter.fr, propriété de Hesiyn HADDOU (SIRET 894 906 452), ci-après désigné « le Vendeur ».
Les CGV sont accessibles à tout moment via le pied de page du site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
MobileCenter.fr propose à la vente des accessoires pour smartphones, certains personnalisables à la demande du client (ex. coques avec design).
Les produits sont décrits aussi précisément que possible ; des variations minimes peuvent exister selon les stocks ou les visuels affichés à l’écran.
Le client sélectionne les produits, les ajoute à son panier, renseigne ses coordonnées et valide sa commande après avoir accepté les CGV.
La commande est considérée comme définitive après réception du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation par le vendeur.
Les prix sont indiqués en euros hors TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI – auto-entrepreneur).
Le règlement s’effectue uniquement via Stripe (paiement sécurisé par carte bancaire).
La commande est débitée immédiatement et ne sera expédiée qu’après validation du paiement.
Livraison en France métropolitaine uniquement.
Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés, puis livrées selon le mode d’expédition sélectionné (ex. lettre suivie, Colissimo).
Un e-mail de suivi est envoyé une fois le colis expédié.
Les frais de port sont affichés lors de la commande. Ils peuvent varier selon le poids, le mode d’envoi ou des éventuelles promotions.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Conformément à l’article L221-28, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés à la demande du client, comme les coques personnalisées.
Pour exercer ce droit, envoyez un e-mail à : contact@mobilecenter.fr.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, à la charge du client, dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation.
Un remboursement (hors frais de livraison) sera effectué dans les 14 jours suivant réception du retour.
Le vendeur applique la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison) et la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil).
En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez le service client à contact@mobilecenter.fr pour obtenir un remplacement ou un remboursement.
Pour toute question, demande ou réclamation :
contact@mobilecenter.fr
Nous nous engageons à vous répondre sous 7 jours ouvrés maximum.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou incompatibilités résultant de l’utilisation du produit.
La responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
Tous les éléments du site (visuels, textes, logos, etc.) sont protégés par les droits d’auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client est invité à rechercher une solution amiable en contactant le vendeur.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, tout client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation :
CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION – http://cnpm-mediation-consommation.eu
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
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